并告诉处置看法

2017-04-26 20:39

    针对游客反应的春节旅游高峰期亚龙湾卫生间供给不足的情况,三亚进行了调查处理。据了解,2016年春节期间,三亚共招待海内外游客83.9万人次,其中亚龙湾度假区接待游客近40万人次,局部客流较大的景区确切会呈现卫生间缓和的情况。针对这个情况,亚龙湾21家酒店的公共卫生间全体向大众免费开放。尔后,在旅游顶峰期,三亚还将在景区增设挪动免费公共厕所。

    三亚市旅游委主任樊木表示,将进一步改良和完美游客投诉反馈机制。游客碰到任何不标准经营行为,都随时欢送拨打12301旅游热线。三亚市民游客核心将以最疾速度对游客投诉进行调查处理,及时保护游客合法权益。

   报讯 21日,三亚市政府有关部门流露,针对有游客近日投诉三亚亚龙湾华宇度假酒店沙滩洗手间收费10元一事,三亚发展了具体调查。经查,涉事洗手间系违章建造,厕所高价收费为违规行为。涉事酒店洗手间收费行为未经当地物价部门审批,收费票据未经物价检讨机构监制,违背了《价钱法》第十三条划定,予以破案,拟处分5000元。

    据懂得,三亚相干处理部门已与投诉游客孙先生获得接洽,并告诉处置看法。三亚将依据考察情形,在案件办结后,对投诉游客进一步回访,并将按照《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励措施》,针对游客有价值的意见和倡议,进行专门感激跟嘉奖。

    据悉,从21日开端,三亚市吉阳区结合三亚市园林环卫局在亚龙湾的5个公共入海通道处装置免费的生态环保厕所,满意宽大市民游客的需要。待生态环保厕所安装停止后,再对违建厕所依法进行拆除。

    三亚市委副书记、常务副市长岳进表现,三亚正在打造国际化热带滨海游览精品城市,旅游市场的管理一天都不能懈怠。面对游客的正当权利,任何部分都不能护短遮丑,三亚将对守法违规经营行动坚持“零容忍”,对游客投诉的问题要一查到底,让释怀旅游成为常态。